2024년 한국시각장애인복지관 연차보고서입니다.
시각장애인에게 빛과 희망과 용기를 나누기 위해 함께해 주신 모든 분들께 감사의 말씀 드립니다.
SECTION 03
2024년 주요 변화
이용자 중심의 맞춤형 서비스와 지역사회 협력을 강화한 한 해였습니다.
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이용자 욕구 기반 개별 맞춤형 서비스 확대
시각장애 아동·청소년 개별 지원 및 맞춤형 프로그램, 시각장애 대학생 개별 지원 및 기초역량 강화 프로그램을 제공하였습니다. 팝송 영어교실, 스피치 교육, 텅드럼 교실 등 신규 교육 프로그램과 인문교양교육, 시민참여교육(인권교육) 확대, 동화구연지도사 자격증 취득 과정을 운영하였습니다.
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지역사회 협력 및 네트워크 강화
지역사회보장협의체와 연계한 단계별 협력 사업 및 생활권 확대를 추진하고, 지역 내 단체와 협력하여 시각장애 이해교육 및 지역 소모임을 운영하였습니다. 이용자 실태조사 및 욕구 분석을 통한 복지 대상 집중 관리와 정기 상담 및 모니터링을 통한 맞춤형 안전망을 마련하였습니다.
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대체도서 제작 및 문화 프로그램 확대
신규 사업을 통해 AI도서 100종을 추가 제작하고, 공모사업을 통한 무대장면해설 소리연극을 기획·제작·상영하였습니다. 신속 제작 체계 안정화를 통한 신규도서와 점자도서를 증량하고 기획도서를 제작하였으며, 공공도서관 자원 공유를 통한 시각·비시각 통합 프로그램을 운영하였습니다.
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이용자 건강증진 및 자립역량 강화 지원
개인 맞춤형 운동 지도 및 영양 상담을 통한 건강 멘토링을 제공하고, 아쿠아조깅, 아쿠아로빅 등 체력증진을 위한 프로그램을 운영하였습니다. 수영대회 참가자 훈련 및 트래킹 활동 지원을 확대하였습니다.
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생활용구 제작 및 서비스 품질 강화
품질관리 및 검수 과정 강화를 통한 국내외 보급 관리를 개선하고, 장애인 용구 조사 및 국내외 장애인 보장구 전시회 참관으로 개발 개선을 추진하였습니다. 해외 장애인 용구 발굴 확대 및 보급 홍보를 강화하였습니다.
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성과 관리 및 지속적 사업 개선 노력
팀별 이용자 모니터링, 이용자 만족도조사, 팀별 프로그램 만족도조사 결과 통합 체계를 운영하고, 지역사회 네트워크, 녹음도서 제작, 정보화교육, 점자도서관 운영 등 운영 분야별 거버넌스를 통한 환경 변화에 대응하기 위한 방향성을 재정립하였습니다.
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SECTION 04
팀별 사업 결과
9개 팀이 펼친 전문 서비스와 주요 추진 내용을 소개합니다.
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학습지원센터
프로그램 21개연간 131,026명
협약 대학 장애학생지원센터 방문 컨설팅, 교수자 대상 교육, 학업 도우미 간담회를 진행하고, 청소년 기관과 연계한 통합 프로그램을 신설하였습니다. 중국어 학습메일링을 기획·운영하였습니다.
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SECTION 05
현장 이야기
복지관 현장에서 전하는 따뜻한 이야기들을 소개합니다.
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시각장애대학생 학교생활 적응지원사업 — 캠퍼스보행
재활자립팀
캠퍼스 위의 첫 걸음, 시각장애대학생 학교생활 적응지원
전년도 이용자 의견을 반영해 캠퍼스보행 개인 맞춤 동선 설계, 시각장애 전용 이해교육 개편, 대학축제 인식개선캠페인 신규 도입, 대학과의 공식 협약 체결 등 사업 전반을 개선·확대한 한 해였습니다.
맞춤 동선에서 인식개선까지
캠퍼스보행은 개인별 필요 동선을 사전에 파악한 뒤 맞춤 지도하는 방식으로 전국 12개 대학에서 37건을 진행했습니다. 시각장애이해교육은 기존 시각·청각·지체 통합 교육에서 시각장애 전용 이론+안내보행 실습으로 개편했고, 삼육대·충북대·서울예술대 축제 현장에서는 인식개선캠페인을 새롭게 도입해 각 대학마다 약 100명씩 참여했습니다. 숙명여대·숭실대 등 교내 학습지원센터와도 연계해 시각장애이해교육을 추가로 제공했습니다.
숫자로 보는 2024년
캠퍼스보행 참여 22명(목표 대비 137%), 총 교육 진행 37건(목표 대비 116%), 이해교육·캠페인 참여 386명(5개 대학), 대학 협약 체결 3개교(충북대·숙명여대·서울대)라는 성과를 거두었습니다.
현장의 변화
안내보행 자신감(학습도우미 대상)은 교육 전 53.9점에서 교육 후 79.1점으로 크게 향상되었습니다. 인식개선캠페인 참여자 319명 중 96.8%(309명)가 “시각장애 이해의 계기가 됐다”고 응답했으며, 조사 응답자 16명 전원이 보행지도사의 전문성과 친절함에 ‘매우 만족’했다고 답했습니다. 참여 대학은 충남대, 충북대, 연세대(서울·송도), 삼육대, 숙명여대, 대구대, 서울예술대, 조선대, 우석대, 경희대 국제, 서울대, 숭실대까지 총 12개교로 확대되었습니다.
방문 프로그램이라는 특성상 인원과 지역 확대에는 한계가 있어, 앞으로는 외부 지원사업 공모와 외부 인력 활용 방안을 검토할 계획입니다. 초기 선정 단계에서는 건강 위험요소 확인을 강화하고, 내년에는 협력 대학과 지역을 더욱 확대해갈 예정입니다.
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재가시각장애인 건강멘토링
스포츠여가팀
 
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찾아가는 건강파트너, 재가시각장애인 건강멘토링 10년
2015년부터 이어온 방문형 1:1 건강관리 사업이 10년째를 맞았습니다. 사전 체력측정 → 개별 운동처방 → 주 1회 운동지도(10회) → 영양상담 → 사후관리로 이어지는 통합 건강관리가 2024년 한 해 동안 이용자들의 일상에 자리 잡았습니다. 올해는 전년도 도입한 영양상담 사후관리 체계를 안정화하고, 이용자 특성에 맞춘 세밀한 지도방식을 구현했습니다.
더 정밀하게, 더 촘촘하게
강동구보건소 스마트기기를 활용해 심박수 측정의 편의성과 객관성을 높였고, 치매 이용자에게는 단순·반복 동작 중심으로 지도하여 의견을 즉각 반영했습니다. 2021~2023년 중간 이용자 211명을 대상으로 처음 실시한 사후관리에서는 다수가 헬스장·복지관 프로그램 등으로 운동을 이어가고 있음을 확인했습니다. 영양상담도 개인별 칼로리 계산 기반 식단 예시와 식이조절 자료를 제작·제공하며 체계화되었습니다.
숫자로 보는 2024년
기본지도 6명, 사후관리 5명이 참여했습니다. 완료자 5명 중 운동목표 달성 3명, 일부 달성 1명이었고, 식이목표는 달성 2명·일부 달성 3명이었습니다. 사후관리 참여자 5명 전원이 주 1회 이상 운동을 지속했으며, 이용자 만족도는 매우 만족 80%·만족 20%로 전원 긍정 평가를 내주셨습니다.
이용자들의 이야기
정중 자매를 키운 이후 늘은 근육량이 50.9→55.2kg, 심폐지구력은 87→130회로 향상되며 건강 회복감과 활력을 되찾았습니다. 장애로 쓸 수 있게 자체 교정 후 무료 중독에서 벗어나 개인 운동용품을 구매해 운동을 이어가고 있습니다. 뇌졸중 편마비를 겪은 참여자도 하지근기능이 향상되며 운동이 생활의 일부로 자리 잡았습니다.
앞으로의 과제
방문 프로그램 특성상 인원·지역 확대에 한계가 있어 외부 지원사업 공모 및 외부 인력 활용을 검토할 계획입니다. 초기 선정 단계에서 건강 위험요소(PAR-Q) 확인을 강화하고, 내년에는 송파구 등으로 협력 지역을 넓혀갈 예정입니다.
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